안녕하세요. 선생님

아이디 공유를 방지하기 위하여 배수가 적용되어 수강 시간이 제한됩니다. 

강의마다 적용되는 배수가 다르니 강의명을 참고해주시기 바랍니다.

ex. 2배수라면 100분짜리 강의의 수강시간이 200분으로 제한됩니다.

감사합니다. 
 

안녕하세요. 선생님

갑자기 동영상이 멈추는 경우는 다음과 같은 이유로 발생합니다. 

네트웍엔 동영상을 원활히 전해주기 위해서 끊임없이 서로의 위치를 알려주는 작용(버퍼링)을 하는데,

도중에 상대방의 정보가 받아들여지지 않을 경우 접속이 끊어지는 경우가 발생합니다. 

처음 동영상을 시청하실 땐 높은 상태의 네트웍 상태였다가 갑자기 속도가 떨어지면

네트웍은 상대방이 연결을 끊은것으로 생각을 하고, 자신도 트래픽 분산차원에서 연결을 끊어버립니다. 

이 경우 동영상이 더 이상 진행되진 않고 멈춰서는 경우가 발생합니다. 

따라서 네트웍의 연결이 끊어졌기 때문에 동영상을 다시 재생시켜 청취하셔야 합니다. 

동영상의 끊김 현상이 지속적으로 발생된다면 1:1문의(강의마을) 또는 상담전화로 문의주세요. 

감사합니다. 
 

안녕하세요. 선생님

컴퓨터 사양이 권장사양에 적합하고 인터넷 회선 속도 체크시 권장속도에 적합한데도

동영상이 정상적으로 재생되지 않거나 버퍼링이 생기고, 끊기는 현상이 발생하는 것은

사용자와 동영상 서버간의 속도가 순간적으로 떨어지기 때문입니다. 

회원님께서 체크하시는 인터넷 속도의 경우 평상시에 회원님께서 인터넷 회선을 사용하는 속도이기에

다른 서비스를 이용하는데에 지장이 없지만,동영상의 경우 동영상 서버와의 연결이 원활하게 이루어지지 않고

회선속도가 갑자기 낮아지게 되면 이와 같은 현상이 일어나는 것입니다. 

또한 권장 사양 이상의 컴퓨터라 하더라도 동영상이 정상적으로 보이지 않을 경우 다른 프로그램이 사용자가 인지하지 못한 상태에서 시스템 리소스를 사용하는 경우 입니다. 

이 경우 Windows 작업관리자 - 성능에서 실제로 강의를 보기 전에 CPU를 어느정도 사용하는지 확인해 보고, 필요없는 프로그램의 프로세스를 종료 시키면 됩니다. 

참고로, 펜티엄4 2.4Ghz에서 see video 배속플레이를 사용하여 동영상 강의를 재생할 경우

평균 약 25%정도 CPU를 사용하며, 1.4배속에서 평균 약 40%,

1.6배속에서 평균 약 65%정도 사용하오니 참고하여 주시기 바랍니다. 

만약 배속플레이 이용시에 정상적으로 강의가 보여지지 않을 경우

번거로우시더라도 일반 플레이로 동영상을 시청하여 주시기 바랍니다. 

이외 문의사항은 1:1문의(강의마을)로 문의 주시기 바랍니다. 

감사합니다. 
 

예. 회원님 

동영상 강좌 수강시 동영상이 안뜨고 파란 화면만 뜬다면 아래의 SeeVideo 설치파일을 다운로드 받은 후 실행하여 SeeVideo 플레이어를 설치해 주세요. 

프로그램 설치 후 시스템 재부팅을 요구할 경우 반드시 컴퓨터를 재부팅 하셔야 설치가 완료됩니다. 


☞ SeeVideo 설치파일 다운받기 

감사합니다. 
즐거운 하루 되십시요.

예. 회원님 

강의창이 열리지 않는 것은 보안과 관련된 "Active X" 가 설치되어 있지 않기 때문입니다. 

메인 페이지 왼쪽에 있는 <샘플강의>를 클릭하시면 강의 뷰어창이 하나 열립니다. 

거기서 "Active X"를 설치하시고 난 후에 나의 강의실에서 강의를 보시면 됩니다. 

감사합니다. 
즐거운 하루 되십시요.

예. 회원님 

① Windows XP SP2가 깔려있다면 

익스플로러 > 도구 > 팝업차단설정 으로 갑니다. 

'팝업 차단 설정'창에서, 

ActiveX컨트롤을 설치해야 하는 사이트의 주소를 입력해주시면 됩니다. 

② Windows XP SP2가 아니면, 

도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 사용자 지정 수준...에서 

'보안 설정'창에서, 스크롤을 내려보면, 

'ActiveX 컨트롤 및 플러그 인'항목이 있습니다. 

여기에서 사용함, 또는 확인을 선택해주시면 됩니다. 

감사합니다. 
즐거운 하루 되십시요.

안녕하세요 강의마을입니다. 

강의동영상 플레이어 재생시 단축키에 대한 안내입니다. 

아래 사항을 이용하시면 보다 편리하게 강의를 이용하실 수 있습니다. 

감사합니다. 


<동영상 플레이어 단축키 안내>

* 소리 제거 ON/OFF - M 
* Full Mode - F 
* 배속조정(느리게) - [ 
* 배속조정(빠르게) - ] 
* 정상속도 재생 - Enter 
* 이퀄라이저(EQ)조정 - E 
* 2배속 뒤로 감기 - Q 
* 2배속 앞으로 감기 - W 
* 일시정지/재생 - Spacebar 
* 볼륨조정 - 좌우 방향키 
* Ctrl+T - 항상 위에 보기

[ 강의 수강 중, 로그아웃되는 현상에 대한 해결 방법입니다. ]

우선 회원분들이 사용하시는 컴퓨터의 악성코드나 바이러스 감염을 의심할 수 있으며, 

감염 시 시스템에 대한 설정을 강제로 적용시키거나 스크립트를 비정상적으로 실행시킬 수 있습니다.

악성코드를 검사하시는 방법은 최근 지속적인 업데이트가 이루어지고 있는 알약 프로그램을 기준으로 설명드립니다.
(해당 프로그램은 다양한 관리 기능까지 있어 사용이 편리합니다.)

http://alyak.co.kr 홈페이지를 방문하셔서 공개용 알약을 설치 합니다. 
(알약이 아니라도 아래에 제시된 기능들을 수행 할 수 있다면 상관 없습니다) 

설치과정은 특별한 어려움이 없을듯하여 생략합니다.

알약이 설치되고 실행을 하면 자동적으로 백신/악성코드등에 관한 데이터 업데이트가 이루어집니다.

이후 아래와 같은 첫 화면을 만나실 수 있습니다.

수강시 약 1분단위로 '딸깍'하는 소리가 납니다. 스피커로 수강시 크게 들리지는 않습니다만, 이어폰으로 수강하시는 회원님들께서는 불편하게 들릴 수 있습니다.

이러한 '딸깍'소리를 제거할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.

1. Windows XP일 경우

①제어판

②사운드 및 오디오 장치등록정보

③아래의 그림과 같이 설정



2. Windows Vista / Windows 7 일 경우

①제어판

②클래식 보기

③소리 선택

④소리탭에서 아래의 그림과같이 설정


수강시에 불편하신 사항은 고객상담센터로 전화주시거나 1:1상담게시판에 글남겨주시면 확인 후 조치할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

강의를 수강하려고 클릭 하거나 샘플강의를 재생 시

[Windows Media Player에서 파일을 재생할 수 없습니다. 서버를 사용할 수 없거나 네트워크 또는 방화벽 설정에 문제가 있을 수 있습니다.] 라는 메시지가 나타날 경우 아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.


* 기본적인 익스플로러 설정 및 악성코드/바이러스 검사


미디어플레이어 실행(혹은 시작-실행-wmplayer입력 후 확인) 후

상단 메뉴 중 도구-옵션을 클릭 후 윗 부분에 표시되는 탭 메뉴중 네트워크를 클릭 하면 아래와 같은 창이 뜹니다.

그림과 같이 표시된 부분에 설정을 확인 합니다.(그림과 같이 맞추면 됩니다)





참고로 프록시 설정에 사용하게 된 부분은 모두 없음으로 표기되게 합니다.

자동검색일 경우 구성버튼을 클릭 하여 아래 이미지처럼 설정





또한 아래 그림처럼 개인정보탭을 클릭 후 쿠키 부분을 클릭 하고 확인 버튼을 눌러주세요.





위 설정이 가장 기본적인 미디어플레이어 조치법입니다.

이는 초기 설치시 기본적으로 설정되어있는 상태와 같습니다.(일부 옵션 설정된 커스트마이징된 Os제외)