안녕하세요. 선생님.

시스템 등록정보나 디스플레이 등록정보로 정확한 정보를 파악하기 어렵거나, 더 상세한 내역을 확인하고 싶으실 경우, 윈도우즈

에 설치된 DirectX 진단도구를 활용할 수 있습니다. 

1. 작업표시줄의 시작 → 실행을 선택합니다. 

2. 실행창에 dxdiag를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다. 

=> 시스템정보에서 운영체제(OS), 프로세서(CPU), 메모리(RAM), DirectX 버전 등을 확인할 수 있습니다. 

감사합니다. 
 

안녕하세요. 선생님

일반적으로 문의하시는 소득공제(교육비) 대상에는 적용되지 않습니다. 

교육비 공제대상 교육기관은 유치원, 초·중·고등학교, 대학교, 대학원, 사이버 대학으로 당사에서 수강하신 수강료는 연말정산의 교

육비 공제에는 해당이 되지 않습니다. 단, 신용카드(현금영수증) 사용금액 공제는 가능합니다. 

이는 교육비 공제와는 별도로 신용카드 사용에 대한 공제입니다. 
 

감사합니다. 
 

안녕하세요. 선생님.

무통장 입금의 경우 수동으로 입금 확인 절차를 거쳐 강좌를 등록해드리고 있습니다. 

업무시간(평일 09시~18시 / 토요일, 공휴일 휴무 / 점심시간 1시~2시)에 확인하며,

업무시간 외 무통장입금시 승인이 1~3일 소요될 수 있습니다.

입금확인이 완료되면 [마이페이지] > [학습강좌]에서 등록된 강좌를 확인하실 수 있습니다.

감사합니다. 

안녕하세요 선생님. 전공수학 강의연장은 단과연장과 패키지 연장 방식이 다르니 아래를 참고해주시기 바랍니다.

1. 단과강의 연장 (전공수학)

수강종료일 기준 전, 후로 10일 (총 20일) 동안 연장신청 버튼이 자동으로 생성됩니다

2. 패키지 연장 (전공수학)

전공수학 패키지 '수강연장' 방식 -> 수강종료일 기준 전후 10일 (총 20일 동안) 수강연장 탭 자동 생성

이외 궁금한 사항은 강의마을 홈페이지 > 마이페이지 > 1:1 문의창을 이용해주세요.

[교육학]
※(1.8배수) 10일 - 4만원, 20일 - 6만원, 30일 - 8만원
 

안녕하세요. 강의마을입니다.

인강에서는 따로 수강증이 없고 수강을 하였다는 수강 확인증을 발급해 드리고 있습니다.
 
수강확인증은 종료된 강의 중 전체 강의 진도율이 70%가 지나신 분들에게만 발급 가능하며,

요청하시면 회원님 메일로 보내드리고 있습니다.

발급일은 요청 후 3~4일 소요됩니다.

수강확인증은 기본적인 개인정보를 기재해야 합니다.

요청시 강좌명, 생년월일, 주소, 전화번호, 메일 주소등을 1:1문의(강의마을) 게시판에 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 강의마을입니다. 

강의마을에서는 장애 할인 30%를 시행하고 있습니다.

장애할인을 받고자 하시는 회원분께서는 교원자격증, 복지카드 또는

장애인 증명서를 강의마을 팩스나 메일로 보내주셔야 합니다.

팩스 02-2681-3655 
메일 edumore@naver.com 

수동방식으로 인해 신용카드 결제가 불가능하며,

무통장 입금만 가능합니다. 양해 부탁드립니다.
 

환불시 카드수수료는 공제되며 

할인된 금액(장애할인, 국가유공자 할인 등)으로 등록했을 경우, 

정상가에 준하여 해당기간 금액을 공제하고처리합니다. 

더 궁금하신 사항있을시 강의마을(02-3681-3664)로 연락주시면 

자세하게 설명해드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 선생님

데스크탑의 경우, 웹플레이어(PC) 또는 비트플레이어(어플)로 수강하실 수 있으며,

모바일의 경우, 비트플레이어(어플)로 수강하실 수 있습니다.

단, 데스크탑(PC)의 경우 크롬(Chrome) 브라우저에서 웹플레이어(Webplayer)로 수강하시기를 권고하고 있으며,

모바일의 경우, 강의영상 다운로드 후 비트플레이어에서 수강하시기를 권고하고 있습니다.

* 강의영상 다운로드도 마찬가지로 수강일수 또는 배수가 완료되면 수강하실 수 없습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 선생님

아래 내용을 참고해주세요.

▶ 일반화질 동영상 시청 권장사양

▶ 고화질 동영상 시청 권장사양

상기 사양 이상이 되어야 강의 수강이 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 선생님

강의 수강 중에 말소리가 반복되거나 끊기는 현상은

회원님께서 사용하시는 컴퓨터 사양과 [강의마을]에서 지원하는

최신 솔루션의 차이에서 발생되는 문제입니다.. 

일반적인 펜티엄3~4의 PC와 윈도우 2000, XP가 설치되어 있는 PC에서는

이런 증상의 발생 빈도가 낮고 문제없이 시청이 가능합니다. 

하지만 전체 PC 가운데 소수의 성능이 지극히 낮은 PC,

즉 펜티엄 2 모델 이하의 PC에서는 저희가 지원하는 최신 동영상 솔루션의 기준에

성능이 못 미치는 결과 이런 문제들이 발생하고 있습니다. 
 

권장사양의 PC라 할지라도 소프트웨어적인 업데이트를 통해 더욱 개선된 환경에서 PC를 사용할 수 있습니다. 

따라서 반드시 필수 설치 프로그램들을 설치하신 후 동영상 서비스를 시작하셔야 합니다. 

또한 인터넷 속도가 낮은 경우에도 이런 현상이 발생합니다.

강의를 보시는 중에 이런 현상이 발생하면 1:1문의(강의마을)에 글을 남겨주시거나

업무시간에 전화를 주시면 확인 후 조치를 취해드리고 있습니다.


즐거운 하루 되십시요

안녕하세요. 선생님
 

평소에 끊기지 않았는데 일시적으로 끊김 현상이 발생한다면 크게 미디어 서버 문제와

인터넷 회선 문제 2가지로 생각해 볼 수 있습니다. 

1. 인터넷 회선 문제 

회원님께서 사용하시는 인터넷 사업자에 일시적으로 사용자가 몰려 발생될 수 있으며

다른 시간대에 다시 이용하시거나 [인터넷 속도 측정]에서 인터넷 회선 속도를 측정해주세요. 

최소 인터넷 속도가 나오지 않거나 왕복 지연율, 손실율이 지속적으로 발생된다면

회원님께서 사용하시는 인터넷 사업자(메가패스, 하나로통신, 두루넷 등) 측에 문의해보시기를 권고드립니다.

☞ 인터넷 속도측정 바로가기 

2. 미디어 서버 문제 

미디어 서버의 경우 정기적인 서버 점검 및 작업 시에는 사전에 공지하고 있으니 공지사항을 확인해 주세요. 

인터넷 회선 속도도 정상적으로 나오며 미디어 서버 점검 일이 아닌데도 동영상이 끊긴다면

회원님의 컴퓨터 사양을 체크하신 후 1:1문의(강의마을)에 글을 남겨주시기 바랍니다.. 

컴퓨터의 사양을 보내주시는 방법은 아래와 같습니다. 


SMInstaller.exe 다운받기를 클릭하여 실행 시킨 후 세번째 항목의 시스템 검사를 체크한 후 다음을 클릭합니다. 

시스템 검사가 100%가 되면 위의 시스템 진단 부분의 처음인 [System Check....]부터 마지막인 [사운드 카드 및 Direct Sound Check OK.]까지 모두 복사하여 1:1상담에 보내주시기 바랍니다. 

감사합니다.